Webinare

Erfahren Sie in unseren Webinaren, wie Sie das Shoppingerlebnis entlang der Consumer Journey optimieren. Nutzen Sie die Insights unserer Experten: Mit über 140 Loyalty- und Gutscheinkartenprogrammen sind wir einer der führenden Loyalty-Anbieter in Deutschland und Europa.

Loyalty Reloaded - So geht Kundenbindung heute

Loyalty Programme sind heute wichtiger denn je, das haben die Entscheider großer Handelsorganisationen erkannt. Dabei funktioniert Kundenbindung nicht mehr über die einfache Rabattierung von Umsätzen, sondern setzt einen ganzheitlichen Blick auf den Kundendialog voraus - über alle Touchpoints, entlang der gesamten Consumer Journey. Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie ein modernes und erfolgreiches Loyalty Programm gestalten.

Data Science - Die richtigen Botschaften und Incentives im perfekten Kontext

Große Datenmengen alleine helfen den Händlern nicht. Big Data ist nur sinnvoll, wenn intelligente Analysen dahinter stehen. Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar, welche Analysemethoden Sie als Marketingexperte kennen sollten, um die Zukunft Ihrer Consumer Journey aktiv mitzugestalten. Uns geht es dabei um grundlegende Ideen hinter den Methoden. Sie müssen daher kein Mathematiker oder Statistiker sein, um diesem Webinar folgen zu können.

Marketing Automation - Individuelle Kommunikation über alle Touchpoints

Die Consumer Journey verändert sich stetig und neue Touchpoints entstehen. Um auch in Zukunft als Gestalter des Kundendialogs agieren zu können, benötigen Sie die passenden Instrumente und Werkzeuge. Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar, wie Sie trotz steigender Komplexität im Marketing durch ein modernes Kampagnen-Management Automatisierungspotenziale heben können und dabei deutlich zielgerichteter mit Ihren Kunden kommunizieren.

Mobiles Shoppen - Self-Scanning und Check-Out über Ihre eigene App

Mobile first! Was in anderen Ländern schon erprobte Praxis darstellt, verbessert jetzt auch immer mehr die Consumer Journey in Deutschland. Wir zeigen Ihnen, wie alltägliche Konsum- und Shoppingprozesse per Smartphone digitalisiert und dadurch erleichtert werden. Erfahren Sie, wie mobiles Self-Scanning und Self-Checkout in der Praxis funktioniert und wie Sie mit Mehrwerten wie Loyalty und Couponing den Einkaufsprozess per Smartphone verbessern.

Gift Card Marketing - Machen Sie Ihre Gutscheinkarte zum Erfolgsinstrument

Über 90% der großen deutschen Einzelhändler verfügen inzwischen über Infrastruktur zum Einsatz ihrer eigenen elektronischen Gutscheinkarten. Diese können, perfekt vermarktet, ein wesentlicher Treiber für Mehrumsatz und Kundenbindung sein. Wir zeigen Ihnen in diesem Webinar mit praktikablen Tipps und Tricks, wie Sie Ihr Gutscheinkartenprogramm noch erfolgreicher machen können.

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